A primeira solução de venda online de Seguro de Vida Individual via WhatsApp do Brasil​

Como oferecer uma experiência Netflix na contratação online de seguro de vida individual para um mercado que normalmente exige que o usuário responda entre 10 a 25 perguntas para ter uma noção do valor da mensalidade a ser paga?

 E quando este usuário conversa com uma Corretora de Seguros, na maioria das vezes, para realizar uma simples cotação de preços e apresentar as diferentes combinações de coberturas, os Corretores de Seguros perdem no mínimo 65% do seu tempo e da sua energia com tarefas operacionais e repetitivas.

Para a Previsul, o desafio era desenhar um produto de proteção que contempla as coberturas desejadas pelos usuários.

Para a O2OBOTS, o desafio, além de apresentar o produto de proteção de uma forma mais rápida e fácil de entender, assim que o usuário decidisse contratar online, a solução deveria oferecer essa comodidade a qualquer hora, em qualquer lugar, dispensando o usuário de instalar aplicativos no seu smartphone.

E quando esse usuário faz a cotação (demonstrou interesse pela compra) e abandona o “carrinho online”? Como entregar esse carrinho abandonado online para as Corretoras de Seguros realizarem o atendimento consultivo, prestando um excelente atendimento para o cliente potencial? 

Esses foram os desafios que a O2OBOTS e a Previsul enfrentaram juntas! Quer saber mais? Leia até o final.