Banco de Brasília e Plug and Play Ventures escolhem O2OBOTS para participar de Programa de Inovação Aberta

Agora, com o apoio da Plug and Play Ventures, o BRB pretende explorar novas oportunidades relacionadas a solução "credit-as-a-service" para oferecer novas jornadas de simulação e contratação online de serviços financeiros via WhatsApp.

A visão construída com os times de Inovação e Seguros permitirá oferecer novos tipos de seguros para os clientes do banco através do aplicativo de comunicação preferido pelos usuários no Brasil.

O BRB já é cliente da solução "bancassurance-as-a-service" desde novembro de 2019. Durante os primeiros 18 meses de operação o banco ofertou somente o seguro de vida via WhatsApp e registrou NPS 68 junto a sua base de clientes.

Além de fazer um "upgrade nas coberturas de seguro de vida" com uma nova Seguradora, este programa de inovação aberta, permitirá oferecer mais rapidamente produtos inovadores para sua base de clientes, como é o caso por exemplo, do seguro automóvel do tipo "pay-per-use" ("mensalidade mais km rodado"), pertencente a uma Insurtech devidamente homologada pela agência reguladora Susep para atuar como Seguradora; e, já integrada na plataforma de inteligência artificial licenciada para uso do BRB.

Bancos, Instituições Financeiras e Fintechs precisam oferecer seus serviços através do canal de comunicação preferido por seus clientes!

Conectada com algumas Fintechs de crédito e a dezenas de instituições financeiras, a inteligência artificial CONFIA.AÍ permite ao usuário fazer simulação e contratação online de operações de empréstimos de forma automatizada via WhatsApp, com rigoroso processo de segurança da informação e proteção de dados (LGPD).

Integrada com as esteiras operacionais de análise de crédito de cada Instituição Financeira e com os principais bureaus de informações homologados pelo Banco Central do Brasil, esta plataforma transforma processos operacionais manuais em experiências 100% digitais. A inteligência artificial também solicita o consentimento do usuário para consultar o histórico de crédito e de eventuais pessoas jurídicas das quais o usuário seja sócio(a), no Sistema de Informações de Crédito – SCR do Banco Central do Brasil.

À medida que o perfil do usuário e a solicitação de empréstimo são analisados e aprovados pelos Bancos, Instituições Financeiras e Fintechs integradas, as propostas pré-aprovadas são enviadas para o WhatsApp do usuário. Assim, a cada mudança de status durante a jornada de contratação online, a inteligência artificial atualiza o usuário, tornando a jornada tão fácil de entender quanto uma boa conversa, do início ao fim.

Programa de Inovação Aberta para acelerar negócios com o BRB

O BRB, em sua estratégia de inovação aberta, atua em parceria com cinco startups do DF, quatorze de outros estados e quatro internacionais. Em um espaço de 1.356m², o BRBLAB possui 10 salas para startups e capacidade para receber até 76 colaboradores. Aqui estão as startups selecionadas no programa de inovação aberta, com características voltadas à tecnologia e inovação. O resultado foi publicado em 06 de maio de 2021.